Despu�s de experimentar algunas dificultades con su computadora, un pobre usuario, bastante ignorante, llam� al soporte t�cnico de Network Communications para pedir asistencia. Al parecer, alg�n compa�ero de trabajo le hab�a querido jugar una broma d�ndole falsa informaci�n:
“Hola, �en qu� puedo ayudarlo?”, atiende el t�cnico.
“Hay humo que sale de la fuente de alimentaci�n en mi computadora”.
“Parece que necesita una fuente de alimentaci�n nueva”.
“�No, s�lo necesito cambiar los archivos de arranque del sistema”.
“Se�or, lo que usted describe es una fuente de alimentaci�n defectuosa. Necesita reemplazarla”.
“�De ninguna manera! Alguno de la oficina me dijo que s�lo necesito cambiar los archivos de arranque para solucionar el problema. Todo lo que necesito es que me diga el comando para esto”.
Los siguientes diez minutos viendo que, pese a sus esfuerzos, no pod�a hacer entender al usuario, el t�cnico sugiere:
“Lo siento, se�or, normalmente no decimos esto a nuestros usuarios, pero hay un comando indocumentado que solucionar� el problema”.
“�Lo sab�a! D�game”.
“S�lo agregue la l�nea LOAD NOSMOKE.COM al fin del CONFIG.SYS y todo deber� volver a la normalidad; h�game saber si lo solucion� por favor”.
Luego de diez minutos, el t�cnico recibe otra llamada del mismo usuario:
“�Esto no funciona, la fuente de alimentaci�n todav�a tira humo!”
“�Qu� versi�n de DOS est� usando?
“MS-DOS 6.22”.
“Bueno, �se es el problema. La versi�n de DOS que usa no incluye SMOKE.COM. Cont�ctese con Microsoft y pregunte por la actualizaci�n”.
Luego de m�s de una hora, el usuario llama nuevamente y pide hablar con el mismo t�cnico que lo atendi� anteriormente:
“Necesito una fuente de alimentaci�n”.
“�Bien! �C�mo lleg� a esa conclusi�n?”
“Bueno, llam� a Microsoft y le expliqu� a un t�cnico lo que dijo usted; me empez� a hacer preguntas; discutimos un rato largo y luego me pidi� una serie de datos de la fuente de alimentaci�n”.
“�Qu� le dijo entonces?”
“�Me dijo que mi fuente de alimentaci�n no es compatible con NOSMOKE!”